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消费者协会
发布时间:2016-03-18 15:12:33   来源:香格里拉市市场监督管理局

向消费者提供消费者信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。这是消费者协会一项最重要的职责;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评。

责任编辑:张静
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